當下，在城市生活中，部分上班族們，因其工作原因而無法進行家中的日常保潔清洗時候，保潔公司則是為其定制的了，而在保潔公司中，保潔的工作目標其實是與物業管理目標一致的，是讓客戶有一個良好、舒適的工作與生活環境。因此保潔工作不僅僅要以自己的工作去安排流程，更重要的也是要考慮顧客對保潔衛生狀況的感受。
而如何對其工作人員進行管理呢？如何才能使顧客對保潔情況良好呢？接下來，跟隨著云南普明清潔一起去看看吧！
“禮儀禮貌”、“儀容儀表”實際上反映了一個企業的管理水平。管理工作中，應避免保潔人員帶著不愉快的情緒來上班，或對主管人員有抵觸情緒。
在制訂工藝流程時，應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標準化，通過最短的時間培訓就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。
例如，某電廠物業的大壩保潔中，保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發現，半小時內該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內的泥土，對周邊大量泥土沙石視而不見。通過了解得知，該員工并不明白主管的工作要求；將目標要求和工作范圍向其講清楚后，改觀明顯。
再舉個例子，某學校的保潔，周六放假時的保潔人員比平時安排得少很多，一遇到檢查工作，保潔人員一個上午只是做了最表面的垃圾收撿工作，通過工作量分析，實際用于此工作時間約半個小時，其他許多平時該完成的工作并未去做。這是明顯的工作缺乏監督檢查的后果。
而如何對其工作人員進行管理呢？如何才能使顧客對保潔情況良好呢？接下來，跟隨著云南普明清潔一起去看看吧！
保潔公司工作人員需要注意的事項：
1、禮儀禮貌與儀容儀表
某參加工作不久的女大學生，在上衛生間時被一名保潔人員說其不沖廁所。她在半年之后提起此事時還非常激動地說“我是這么沒有素質的人嗎”。試想，如果是一個經良好禮儀培訓的保潔人員當發現有人不沖廁所時，就會默默地用自己努力的工作來感動服務對象，而不是埋怨服務對象的行為。在工作中不注意服務中的禮貌用語會給顧客留下壞的印象。“禮儀禮貌”、“儀容儀表”實際上反映了一個企業的管理水平。管理工作中，應避免保潔人員帶著不愉快的情緒來上班，或對主管人員有抵觸情緒。
統一服裝、統一形象，也是良好的儀容儀表的基本要求。員工不能因為服裝不那么合適或不太喜歡，或怕見到熟人等各種原因而對穿工作服或其他規范要求產生抵觸心理，而出現不穿或穿著不整齊的現象。
2、顧客需求與工作標準
清晰物業使用人的需求，了解顧客的關注點，據此作出詳細的服務方案，制訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準，列出關鍵點和質量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規程等進行實施情況檢查，并時常評估其適宜性。在制訂工藝流程時，應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標準化，通過最短的時間培訓就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。
3、適宜的工具和工藝
影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時使用玻璃刮，效率和效果都會比較好；用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區別。4、日常監督與管理
在日常的保潔工作管理中，許多管理人員很容易走進的一個誤區是，認為工作分工和安排完成了就基本完成了工作，對于分工和安排的效果未去驗證，不知員工是否已明白，導致實際結果往往與自己想象不一致。如果因此而責罵、批評、處罰員工，結果會是員工“另謀高就”。這種達不成目標的情況，完全是管理人員的責任。例如，某電廠物業的大壩保潔中，保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發現，半小時內該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內的泥土，對周邊大量泥土沙石視而不見。通過了解得知，該員工并不明白主管的工作要求；將目標要求和工作范圍向其講清楚后，改觀明顯。
再舉個例子，某學校的保潔，周六放假時的保潔人員比平時安排得少很多，一遇到檢查工作，保潔人員一個上午只是做了最表面的垃圾收撿工作，通過工作量分析，實際用于此工作時間約半個小時，其他許多平時該完成的工作并未去做。這是明顯的工作缺乏監督檢查的后果。
